北京燃?xì)饧瘓F(tuán)全力做好疫情防控和服務(wù)保障工作,堅(jiān)決維護(hù)城市“生命線”運(yùn)行
發(fā)布時(shí)間:2020-02-13
來(lái)源:北京燃?xì)馕平臺(tái)公眾號(hào)
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近日,習(xí)近平總書(shū)記在北京調(diào)研指導(dǎo)新冠肺炎疫情防控工作時(shí)強(qiáng)調(diào)要深入宣傳黨中央決策部署營(yíng)造萬(wàn)眾一心阻擊疫情的輿論氛圍凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量加強(qiáng)水電氣熱等城市“生命線”維護(hù)保障城市正常運(yùn)行。
北京燃?xì)饧瘓F(tuán)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作強(qiáng)化“安全生產(chǎn)、供應(yīng)保障與銷售服務(wù)”主體責(zé)任,保障城市“生命線”的安全穩(wěn)定運(yùn)行,“線上”與“線下”雙管齊下,保障首都市民安心、放心用氣。
一是“線上”服務(wù)強(qiáng)體驗(yàn),足不出戶辦業(yè)務(wù)。北京燃?xì)饧瘓F(tuán)通過(guò)96777熱線為用戶提供服務(wù),幫助用戶解決用氣問(wèn)題,并指導(dǎo)用戶通過(guò)“北京燃?xì)釧PP”在線辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),減少出門(mén)頻率。
二是“線下”服務(wù)高效率,服務(wù)上門(mén)解民憂。特殊時(shí)期,冒著大雪和嚴(yán)寒為用戶上門(mén)維修、協(xié)助補(bǔ)卡、購(gòu)氣送卡等,保障了用戶用氣,高效專業(yè)的服務(wù)得到了用戶的肯定與贊揚(yáng)。
突如其來(lái)的疫情如同一場(chǎng)“大考”,考驗(yàn)著企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和應(yīng)對(duì)能力,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),保氣量、穩(wěn)生產(chǎn)、建體系、抓重點(diǎn),織緊織密首都燃?xì)夤?yīng)保障網(wǎng)。近期,圍繞北京燃?xì)饧瘓F(tuán),落實(shí)政府任務(wù)、服務(wù)民生,抗擊疫情典型事跡等內(nèi)容,形成新聞稿件30余篇,整體傳播聲量283篇,充分肯定了北京燃?xì)饧瘓F(tuán),在戰(zhàn)“疫”過(guò)程中發(fā)揮的國(guó)有企業(yè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),萬(wàn)眾一心,必將翻山過(guò)坎,心手相牽,勢(shì)必聚力向前,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)將持續(xù)凝聚,全力以赴、共克時(shí)艱的強(qiáng)大力量,上下一心保供應(yīng),眾志成城戰(zhàn)疫情,為維護(hù)城市“生命線”運(yùn)行,貢獻(xiàn)“硬核”力量!